Instandhaltungsmeldung: Unterschied zwischen den Versionen

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(Neue Version Instandhaltungsmeldung)
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__NOTOC__{{DISPLAYTITLE:Störungs- / Instandhaltung - ''Instandhaltungsmaßnahmen, Störungsmeldungen & Schadensbilder''}}
 
  
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Das Modul <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> (IH-Meldung) eignet sich gleichermaßen zur Dokumentation und Weiterleitung von aktuell durch das Schichtpersonal festgestellten Störungen wie auch zur Protokollierung von planmäßig ausgeführten Instandhaltungsmaßnahmen durch die betrieblichen Werkstätten.
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[[Category:Modul]]
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{| cellspacing="100" border=0 xwidth="100%"
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|valign=top| <font size=20>Instandhaltungsmeldungen</font>
  
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Für beide Anwendungsfälle wird das gleiche Modul mit auf den Anwendungsfall abgestimmten Vorlagen eingesetzt.
 
  
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<div class="autosize">[[Bild:Instandhaltungsmeldung.png]]</div>
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'''Themen:'''
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* Neue Störungs- oder Instandhaltungsmeldung anlegen
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* Vorlagen mit equipmentspezifischen Schadensbildern einsetzen
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* Stammdaten-Objekt zuordnen
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* Beschreibung/ Kategorisierung von Instandhaltungsmaßnahmen
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* Weitere Angaben bei Störungen (Priorität/ Termine, Schadenscode, Schadensbild, etc.)
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* Arbeitsauftrag zur Reparatur/ Störungsbeseitigung erzeugen
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* Automatische Rückmeldung zum Arbeitsauftrag: Bearbeitungsstatus der Störungsmeldung angeben
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* Vom elektronischen Schichtbuch erzeugte Störungsmeldungen weiter bearbeiten
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* Zugehörige externe Dokumente verwalten
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* Instandhaltungs-Historie/ Maschinenlebenslauf
  
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Durch die Verwendung vorgegebener bzw. benutzerdefinierter Vorlagen mit frei definierbaren, umfangreichen gerätespezifischen Check-Listen erhält man qualifizierte Instandhaltungsberichte, welche die Grundlage für spätere Auswertungen darstellen (z.Bsp. Störungsstatistiken oder detaillierte Schwachstellenanalysen).
 
  
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|align=center| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_Motor.png|450px|Instandhaltungsmeldung]]
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|}
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__TOC__
 
__TOC__
  
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= Anlegen einer neuen Störungs- oder Instandhaltungsmeldung =
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= Einleitung =
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Eine neue <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> erstellen Sie, indem Sie in dem Verzeichnis der <span class="module">Objektverwaltung</span>, wo Sie die Meldung ablegen möchten, ein neues Objekt vom Typ <span class="module">Instandhaltungsmeldung</span> anlegen.
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<div class="block-content">
  
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<div class="autosize">[[Bild:ObjektverwNeuesObjektInstandhaltungsmeldung.png]]</div>
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[[Bild:Instandhaltungsmeldung_Motor.png|thumb|200px|Instandhaltungsmeldung: Beispiel E-Motor]]
  
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Nach Auswahl des Menüpunktes <span class="button">Neues Objekt > Instandhaltungsmeldung</span> erscheint ein Dialog zur Auswahl der gewünschten Vorlage.
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Das Modul <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> (IH-Meldung) eignet sich gleichermaßen zur Dokumentation und Weiterleitung von aktuell durch das Schichtpersonal festgestellten Störungen wie auch zur Protokollierung von planmäßig ausgeführten Instandhaltungsmaßnahmen durch die betrieblichen Werkstätten.  
  
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<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungVorlage.png]]</div>
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Für beide Anwendungsfälle wird das gleiche Modul mit auf den Anwendungsfall abgestimmten Vorlagen eingesetzt. Eine interne Schnittstelle zum <span class="module">[[Modul Schichtbuch|Elektronischen Schichtbuch]]</span> ermöglich die automatisierte Datenübernahme von '''Schichtbuchereignissen''' der Kategorie '''Störung''' zur weiteren Bearbeitung.<br />
  
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Nach Auswahl der gewünschten Vorlage über die Schaltfläche <span class="button">Übernehmen</span> oder durch einen Doppelklick auf den Eintrag schließt sich dieser Dialog und es erscheint das Hauptfenster zur Dokumentation der Störung oder der Instandhaltungsmaßnahme.
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Bei '''geplanten Instandhaltungen'''/ Reparaturen oder Umbauten steht normalerweise das Anlegen eines <span class="module">[[Modul_Arbeitsauftrag|Instandhaltungsauftrags]]</span> an erster Stelle des Gesamtvorgangs. Eine mit einem <span class="module">[[Modul_Arbeitsauftrag|Arbeitsauftrag]]</span> verknüpfte Instandhaltungsmeldung dient neben der technischen Dokumentation der Instandhaltungsarbeiten automatisch im System gleichzeitig als ''Auftragsrückmeldung''.
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Das Hauptformular gliedert sich in die Bereiche <span class="button">Kopfdaten</span> (Objektbezeichnung und Informationen zum Equipment), Beschreibungstext, Prüflisten im Datenblock <span class="button">Instandhaltung</span> oder im Falle der gerätespezifischen Vorlagen '''Schadensbild''', Liste externer Dokumente sowie einigen weiteren, optionalen Funktionen.  
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Die Möglichkeit zur automatisierten '''Übernahme von Instandhaltungsaufträgen aus externen ERP-Systemen wie beispielsweise SAP''' besteht nach kundenspezifischer Konfiguration der Schnittstellen.<br />
  
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<div class="autosize">[[Datei:ModulInstandhaltungsmeldung.png]]</div>
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Durch die Verwendung vorgegebener bzw. benutzerdefinierter Vorlagen mit frei definierbaren, umfangreichen gerätespezifischen Check-Listen erhält man qualifizierte Instandhaltungsberichte, welche die Grundlage für spätere Auswertungen darstellen (z.Bsp. '''Störungsstatistiken''' oder detaillierte '''Schwachstellenanalysen''').
  
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= Kopfdaten zur Instandhaltungsmeldung angeben =
 
  
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Bei der Verknüpfung es neuen Prüfberichts mit dem Stammdatensatz des zugehörigen Equipments werden die <span class="button>Kopfdaten</span> der Datenmaske bereits automatisch ausgefüllt.
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</div>
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__TOC__
  
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Die Verknüpfung mit dem Apparat kann durch eine Drag & Drop Mausoperation erfolgen. Der Startpunkt ist das <span class="module">Stammdaten</span>-Objekt in der <span class="module">Objektverwaltung</span>, kann aber auch eine Objektverknüpfung oder das Ergebnis einer <span class="module">Suche</span> (<span class="keyboard-key">F3</span>) sein. Durch das Loslassen des ausgewählten Objektes über dem Eingabefeld mit den Kopfdatenfeldern erfolgen automatisch im Hintergrund die Verknpüfung sowie die Übernahme einiger Kopfdatenfelder des Apparates bzw. des Gerätes.
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= Funktionsbeschreibung =
  
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<u>''Alternativ zur Drag & Drop Methode''</u> kann nach Betätigen der Schaltfläche <span class="button">[[Bild:016_Behälter.png]]</span> das gewünschte Stammdatenobjekt im Anlagenbaum ausgewählt werden. Der <span class="field">Name</span> und die <span class="field">Beschreibung</span> des ausgewählten Objekts werden anschließend in den Info-Feldern neben der Bezeichnung Equipment angezeigt.
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== Kopfdaten, Instandhaltungsmerkmale, Schadensbilder und zugehörige Dokumente ==
  
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Für den Objektname der <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> wird vom System bereits eine Zeichenfolge vorgeschlagen: „Name_Systemdatum“.
 
  
−
Diese kann vom Ersteller der <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> ggf. geändert werden. Zusätzlich kann eine Kurzbeschreibung der Instandhaltungsmaßnahme eingegeben werden, welche in der <span class="module">Objektverwaltung</span> und in weiteren Listen angezeigt wird.
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{| class="wikitable"
−
 
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! style="width=5%" | Nummer
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<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungStammdatenAuswahl.png]]</div>
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! stlye="width=10%" | Feld
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+
! Typ
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= Störungen, Schadensbilder und planmäßige Instandhaltungsmaßnahmen dokumentieren =
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! Beschreibung
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! Bild
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| style="text-align: right;color: green" | 1 || <p class="field">Instandhaltungsmeldung (Typ)</p> || Auswahlgruppe || Typ der Instandhaltung: '''Reparatur bei Störung''' oder '''geplante Instandhaltung''' || [[Bild:Instandhaltungsmeldung_Auswahl_IHTyp.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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| style="text-align: right;color: green" | 2 || <p class="field">Equipment</p> || Schaltfläche / Verknüpfung ||  <span class="module">Stammdaten</span> des Equipments verknüpfen: Bei Verknüpfung mit dem Stammdaten-Objekt werden die <span class="button>Kopfdaten</span> der Instandhaltungsmeldung bereits automatisch ausgefüllt.
  
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<u>''Alternativ zur Drag & Drop Methode''</u> kann nach Betätigen der Schaltfläche <span class="button">[[Bild:016_Behälter.png]]</span> das gewünschte Stammdatenobjekt im Anlagenbaum ausgewählt werden. Der <span class="field">Name</span> und die <span class="field">Beschreibung</span> des ausgewählten Objekts werden anschließend in den Info-Feldern neben der Bezeichnung Equipment angezeigt.
  
−
<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungStammdatenVerknüpft.png]]</div>
+
Für den Objektnamen der <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> wird vom System bereits eine Zeichenfolge vorgeschlagen: „Name_Systemdatum“.
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|| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_FelderEquipment.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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| style="text-align: right;color: green" | 3 || <p class="field">Status / Datum (Status)</p> || Auswahlfeld und Datum|| Aktueller Status der Instandhaltung und zugehöriges Datum
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{| class="wikitable" style="width: 30%;"
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|-
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! Instandhaltungsstatus !! Farbe
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| class="gradient_red" | Neue Meldung|| Rot
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|-
 +
| class="gradient_orange" | Mängelbeseitigung beauftragt || Orange
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|-
 +
| class="gradient_yellow" | Mängel behoben || Gelb
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|-
 +
| class="gradient_green" | Endabnahme nach Prüfung || Grün
 +
|-
 +
| class="gradient_green" | Instandhaltung erledigt || Grün
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|-
 +
|}
  
−
== Störungsmeldungen ==
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|| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_FeldStatus.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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'''Im Falle einer reinen Störungsmeldung''' ohne zugehöriges, gerätespezifisches Schadensbild lässt sich die festgestellte Störung im unteren Kommentarfeld beschreiben und es können Fotos sowie ggf. weitere Dokumente angefügt werden. Zusätzlich stehen die Auswahlfelder <span class="field">SMS-Schlüssel</span> (Instandhaltungs-Code) und Priorität zur Charakterisierung von Relevanz und Dringlichkeit der Störungsbeseitigung zur Verfügung.
+
|-
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| style="text-align: right;color: green" | 4 || <p class="field">Kopfdaten</p> || Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung || Kopfdaten des zu wartenden Equipments|| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_BlockKopfdaten.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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| style="text-align: right;color: green" | 5 || <p class="field">Merkmale Instandhaltung</p> || Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung || Check-Liste mit allgemeinen Merkmalen der Instandhaltungsmaßnahmen|| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_BlockInstandhaltung.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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|-
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| style="text-align: right;color: green" | 6 || <p class="field">Schadensbild</p> || Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung || Eine oder mehrere Check-Listen mit gerätespezifischen Schadensbildern und speziellen Reparaturmaßnahmen|| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_BlockSchadensbild.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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|-
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| style="text-align: right;color: green" | 7 || <p class="field">Zugehörige Objekte</p> || Liste || Aktuelle Verknüpfungen der Instandhaltungsmeldung mit internen Datenobjekten || [[Bild:Instandhaltungsmeldung_ObjektVerknüpfungen.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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|-
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| style="text-align: right;color: green" | 8 || <p class="field">Zugehörige Dokumente</p> || Liste || Externe Dokumente / Fotos zur Instandhaltungsmeldung || [[Bild:Instandhaltungsmeldung_Dokumente.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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|-
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| style="text-align: right;color: green" | 9 || <p class="field">Historie Instandhaltung</p> || Liste|| Historie aller am Equipment aufgetretenen Störungen, durchgeführter Instandhaltungsmaßnahmen (Reparaturen, geplante Instandhaltungen oder Umbauten) sowie Prüfungen|| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_Historie.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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|-
 +
|}
  
 +
=== Angaben bei Störungsmeldungen ===
 +
<div class="block-content">
 +
[[Bild:Instandhaltungsmeldung_BeschreibungStörung.png|thumb|200px|Informationen zur Störung]]
  
 
'''Für Störungsmeldungen sind neben den Kopfdaten des betroffenen Apparates folgende Angaben erforderlich: '''
 
'''Für Störungsmeldungen sind neben den Kopfdaten des betroffenen Apparates folgende Angaben erforderlich: '''
 
* Datum und Uhrzeit der Störung
 
* Datum und Uhrzeit der Störung
 
* Meldende Person
 
* Meldende Person
−
* Instandhaltungs-Schlüssel zur Charakterisierung der Störung
+
* Schicht während der Meldung
−
* Priorität der Störungsbeseitigung (zeitlicher Rahmen)
+
* Priorität der Störungsbeseitigung (Dringlichkeit)
 +
* Frist für die Reparatur
 
* Beschreibung der Störung  
 
* Beschreibung der Störung  
  
  
 
'''Darüber hinaus können noch optionale Angaben zur Störung gemacht werden:'''
 
'''Darüber hinaus können noch optionale Angaben zur Störung gemacht werden:'''
 +
* Instandhaltungs-Schlüssel (Schadenscode) zur Charakterisierung der Störung
 
* Verknüpfung von Personen aus der Kontaktliste des Systems mit der Störung  
 
* Verknüpfung von Personen aus der Kontaktliste des Systems mit der Störung  
−
* Zuständigkeit für Störungsbeseitigung
+
* Angabe Zuständigkeit für Störungsbeseitigung (Werkstatt)
 
* Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente  
 
* Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente  
  
  
−
Mit dem Speichern <span class="button">[[Bild:SymbolSave.png]]</span> der Störungs- bzw. Instandhaltungsmeldung werden alle Angaben permanent in der Datenbank gespeichert.
+
=== Angaben bei Instandhaltungsmeldungen ===
 +
<div class="block-content">
  
 +
Die Art der durchgeführten Instandhaltungsmaßnahme(n) sowie die ggf. festgestellten Schäden werden in Prüflisten innerhalb des Datenblocks <span class="button">Merkmale Instandhaltung</span> oder gerätespezifisch im Schadensbild dokumentiert. Beschreibende Langtexte zum jeweiligen Vorgang können im unteren Kommentarfeld eingeben oder ggf. aus anderen Programmen über die Zwischenablage eingefügt werden.
  
−
<div class="hintbox">
 
−
'''Hinweis:'''
 
−
Weitergehende Aktionen, wie z.B. die Verteilung der eingegebenen Informationen zur Störung über das interne Nachrichtensystem, sind generell erst nach dem Speichern des betreffenden Datenobjektes möglich.
 
−
</div>
 
  
−
 
+
[[Bild:Instandhaltungsmeldung_BehälterStatusErledigt.png|thumb|200px|Instandhaltungsmeldung: Beispiel Behälter]]
−
Zur Benachrichtigung der für die Störungsbeseitigung zuständigen Mitarbeiter empfiehlt es sich, das interne TechDo IS Nachrichtensystem zu nutzen. Beim Senden der Nachricht aus der Eingabemaske der aktuellen Störungsmeldung erfolgt eine automatische Verknüpfung der Nachricht mit der Störungsmeldung.
+
−
 
+
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<div class="autosize">[[Bild:InterneNachrichtenInstandhaltungsmeldung.png]]</div>
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−
 
+
−
 
+
−
Auf diese Weise erhält jeder Nachrichtenempfänger einen direkten Zugriff auf die Störungsmeldung, den Stammdatensatz des betroffenen Apparates und die eingeleiteten Instandhaltungsmaßnahmen über die persönliche Nachrichtenliste. Anhand des jeweiligen Bearbeitungsstatus von Nachrichten bei Sendern und Empfängern lässt sich bereits auf den ersten Blick erkennen, ob wichtige Nachrichten gelesen und bearbeitet wurden (Ampelsystem).
+
−
 
+
−
Gleichzeitig bietet das Nachrichtensystem die Option des Nachrichtenversands per E-Mail mit den Textinformationen aus der jeweiligen Störungs- bzw. Instandhaltungsmeldung.
+
−
 
+
−
== Instandhaltungsmeldungen ==
+
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Die Art der durchgeführten Instandhaltungsmaßnahme(n) sowie die ggf. festgestellten Schäden werden in Prüflisten innerhalb des Datenblocks <span class="button">Instandhaltung</span> oder gerätespezifisch im Schadensbild dokumentiert. Beschreibende Langtexte zum jeweiligen Vorgang können im unteren Kommentarfeld eingeben oder ggf. aus anderen Programmen über die Zwischenablage eingefügt werden.
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−
 
+
−
 
+
−
<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungErledigt.png]]</div>
+
  
  
 
'''Instandhaltungsmeldungen umfassen neben den Kopfdaten des Apparates folgende Angaben: '''
 
'''Instandhaltungsmeldungen umfassen neben den Kopfdaten des Apparates folgende Angaben: '''
  
−
* Art der Instandhaltung (Außerplanmäßige Reparatur, planmäßig, präventiv)
+
* Art der Instandhaltung (Außerplanmäßige Reparatur, planmäßig, präventiv, Reinigung, Modifikation, Austausch, Wanddickenmessung, etc.)
 
* Datum der Instandhaltung
 
* Datum der Instandhaltung
 
* Meldende Person
 
* Meldende Person
 +
* Schicht
 
* Grund der Instandhaltung (Check-Liste entsprechend Datenblock Instandhaltung)
 
* Grund der Instandhaltung (Check-Liste entsprechend Datenblock Instandhaltung)
 
* Datum der nächsten präventiven IH
 
* Datum der nächsten präventiven IH
 
* Beschreibung der durchgeführten Arbeiten  
 
* Beschreibung der durchgeführten Arbeiten  
  
 +
[[Bild:Instandhaltungsmeldung_SchadensbildPumpe.png|thumb|200px|Gerätespezifische Schadensbilder Pumpen]]
  
 
'''Darüber hinaus können noch optionale Angaben gemacht werden:'''
 
'''Darüber hinaus können noch optionale Angaben gemacht werden:'''
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* Zuständigkeit für die nächste präventive IH
 
* Zuständigkeit für die nächste präventive IH
 
* Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente  
 
* Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente  
 +
  
 
'''Im Fall von Instandhaltungs-Vorlagen mit definierten Schadensbildern kommen weitere Datenblöcke für gerätespezifische Prüflisten mit den Schadensursachen sowie ggf. einem vorgefertigten Maßnahmenkatalog für Reparaturarbeiten hinzu. '''
 
'''Im Fall von Instandhaltungs-Vorlagen mit definierten Schadensbildern kommen weitere Datenblöcke für gerätespezifische Prüflisten mit den Schadensursachen sowie ggf. einem vorgefertigten Maßnahmenkatalog für Reparaturarbeiten hinzu. '''
  
  
−
<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungSchadensbild.png]]</div>
+
</div>
  
−
= Stammdaten E-Motoren: Daten zur letzten Instandhaltung aktualisieren =
 
−
Die Stammdatenblätter technischen Equipments umfassen in fast allen Fällen auch Informationen über die letzte Prüfung oder über die letzte Instandhaltung. Während nach der Durchführung von wiederkehrenden Prüfungen an Apparaten nur die Termine der letzten/ nächsten Prüfung aktualisiert werden müssen, ist es nach Instandhaltungsmaßnahmen an Elektromotoren erforderlich, alle zum Datenblock Instandhaltung gehörenden Datenfelder im jeweiligen Stammdatensatzes des Elektromotors zu aktualisieren.
 
  
−
Die Übertragung der Daten von der Instandhaltungsmeldung zum Stammdatensatz (des E-Motors) kann automatisiert erfolgen. Dazu drücken Sie die Schaltfläche <span class="button">Instandhaltungsdaten</span> Equipment aktualisieren im Bereich <span class="button">Weitere Aktionen/ Aufträge</span> des Fensters IH-Meldung. Anschließend öffnet sich automatisch das verknüpfte <span class="module">Stammdatenobjekt</span> mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock Instandhaltung in einem weiteren Fenster. Zur permanenten Übernahme der Änderungen müssen Sie die Stammdatenmaske nur noch speichern <span class="button">[[Bild:SymbolSave.png]]</span>.
+
=== Schaltflächen Werkzeugleiste ''Eigenschaften'' ===
  
 +
<div class="block-content">
  
−
<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungDatentransfer.png]]</div>
+
Um Datenblöcken der Instandhaltungsmeldung wie <span class="button"> Kopfdaten </span>, <span class="button">Merkamle Instandhaltung</span> oder <span class="button">Schadensbild</span> weitere Datenfelder hinzuzufügen, verwenden Sie die entsprechenden Funktionen der Werkzeugleiste für benutzerdefinierte Eigenschaften:<br />
  
−
Selbstverständlichen lassen sich die Daten früherer Instandhaltungsmaßnahmen über die '''Instandhaltungshistorie''' wieder aufrufen und ausdrucken.
 
  
 +
[[Bild:Instandhaltungsmeldung_WerkzeugleisteEigenschaften.png|thumb|200px|Werkzeugleiste Eigenschaften]]
  
−
= Historie von Störungen und Instandhaltungsmaßnahmen =
+
{| class="wikitable"
−
Jede neue Störung, planmäßige oder unplanmäßige Instandhaltung wird automatisch Teil der Instandhaltungshistorie des verknüpften technischen Apparates. Innerhalb jeder <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> ist die chronologisch sortierte Liste aller früheren Ereignisse und Maßnahmen einsehbar (s. Liste Historie Instandhaltung im Bereich Dokumente).
+
! Schaltfläche !! Beschreibung
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolAddBlock.png]]</span> || Eigenschaftsblock hinzufügen
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolRemoveBlock.png]]</span> || Eigenschaftsblock löschen
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolAddRow.png]]</span> || Eigenschaften hinzufügen
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolRemoveRow.png]]</span> || Eigenschaften löschen
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolAddColumn.png]]</span> || Spalte hinzufügen
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolRemoveColumn.png]]</span> || Spalte löschen
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolEditTitle.png]]</span> || Ändern des Titelnamens der Spalte.
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolMoveRowUp.png]]</span> || Eigenschaften nach oben schieben
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolMoveRowDown.png]]</span> || Eigenschaften nach unten schieben
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolAutoDescription.png]]</span> || Kopiert die Eigenschaften und Werte aus dem Block Technische Daten in das Beschreibungsfeld
 +
|-
 +
|align=center| <span class="button">[[Bild:SymbolExpand.png]]</span> || Daten – Bereich maximieren und verkleinern.  
 +
|}
  
−
Bei einem Doppelklick auf einen Listeneintrag öffnet sich die zugehörige <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span>.
+
</div>
  
 +
== Beschreibung der Störung oder Instandhaltungsmaßnahme ==
 +
In diesem Bereich geben Sie die grundlegenden, wichtigsten Informationen zur vorliegenden Störung bzw. zur durchgeführten Instandhaltung an. Bei einer Störungsmeldung kann die Mehrzahl der im Folgenden aufgeführten Eingabefelder aufgrund automatischer Übernahme der Störungsdaten aus dem <span class="module">[[Modul Schichtbuch|Elektronischen Schichtbuch]]</span> bereits ausgefüllt sein:
  
−
<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungHistorie.png||Instandhaltungshistorie einer Pumpe]]</div>
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! style="width=5%" | Nummer
 +
! stlye="width=10%" | Feld
 +
! Typ
 +
! Beschreibung
 +
! Bild
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 1 || <p class="field">Datum Störung/ Instandhaltung</p> || Datum || Datum  der Störung / Datum der (geplanten) Instandhaltung || rowspan=4|[[Bild:Instandhaltungsmeldung_StörungsDaten.png|thumb|100px|&nbsp;]]
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 2 || <p class="field">Uhrzeit Störung</p> || Uhrzeit || Uhrzeit der Störung bzw. Uhrzeit deren Feststellung durch meldende Person..
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 3 || <p class="field">Meldende Person</p> || Auswahlfeld || Auswahl der meldenden Person (Störung) bzw. verantwortlichen Person (Instandhaltung) und Kontakt mit Meldung automatisch verknüpfen.
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 4 || <p class="field">SMS-Schlüssel (Code)</p> || Auswahlfeld || Auswahl eines (Störungs-)Codes zur Kategorisierung der Instandhaltungsmaßnahme
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 5 || <p class="field">Priorität</p> || Auswahlfeld || Priorität (zeitliche Dringlichkeit) der Störungsbeseitigung oder der Instandhaltungsmaßnahme || rowspan=4|[[Bild:Instandhaltungsmeldung_StörungsbeseitigungPriorität.png|thumb|100px|&nbsp;]]
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 6 || <p class="field">Schicht</p> || Auswahlfeld || Schicht während der Störung (gemäß <span class="module">[[Modul Schichtbuch|Elektronischem Schichtbuch]]</span> ) oder Schicht während Ausführung der Instandhaltungsmaßnahme
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 7 || <p class="field">Reparatur bis/ Nächste Prüfung</p> || Datum || '''Aktuelle Störung:''' Frist für die Ausführung der Reparatur / '''Geplante Instandhaltung''': Datum nächste Instandhaltung
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 8 || <p class="field">Zuständigkeit Reparatur/ Prüfung</p> || Text (Eingabe) || Angabe der Zuständigen Fachabteilung für die Reparatur/ Nächste Instandhaltung 
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 9 || <p class="field">Beschreibung Störung/ Instandhaltung</p> || Text (Eingabe) || '''Störungsmeldung:''' Text zur Beschreibung der Störung (ggf. aus <span class="module">[[Modul Schichtbuch|Elektronischem Schichtbuch]]</span> übernommen ), '''Instandhaltungsmeldung''': Beschreibung der durchgeführten Reparaturmaßnahmen  || [[Bild:Instandhaltungsmeldung_BeschreibungStörung.png|thumb|100px|&nbsp;]]
 +
|-
  
 +
|}
  
−
Weitere Möglichkeiten zur Erstellung und Filterung von Listen über die zurückliegende Instandhaltungsmaßnahmen sowie aufgetretenen Schäden (Schadensbilder) bietet die modulspezifische Suchfunktion (F3).
+
== Zugehöriger Instandhaltungsauftrag und weitere Aktionen ==
 +
<div class="block-content">
  
 +
[[Datei:Instandhaltungsmeldung_WeitereAktionen.png|thumb|200px|Instandhaltungsmeldung - Optionale Aktionen]]
  
−
Im folgenden Beispiel einer Suchanfrage wurde nach allen, an einer bestimmten Pumpe jemals ausgeführten Reparaturen gesucht – unabhängig vom Zeitraum und vom Schadensbild:
+
Im Bereich <span class="button">Arbeitsauftrag/ Weitere Aktionen</span> können folgende optionale Operationen im Zusammenhang mit der aktuellen Störung bzw. Instandhaltung durchgeführt werden: <br />
  
 +
* Einen zugehörigen Arbeitsauftrag generieren oder zuweisen (Schnittstelle zum <span class="module">[[Modul_Arbeitsauftrag|Arbeitsauftrag]]</span> )
 +
* Einen zugehörigen <span class="module">Mängelbericht</span> generieren oder zuweisen
 +
* Einen für bestimmte Arbeiten am Equipment vorgesehenen <span class="module">Arbeitsplan</span> auswählen
 +
* Bestimmte Instandhaltungsinformationen beim Stammdaten-Objekt des Equipments aktualisieren
  
−
<div class="autosize">[[Bild:InstandhaltungsmeldungSucheSchaden.png]]</div>
+
</div>
  
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! style="width=5%" | Nummer
 +
! stlye="width=10%" | Feld
 +
! Typ
 +
! Beschreibung
 +
! Bild
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 1 || <p class="field">Instandhaltungsauftrag</p> || Text (Eingabe) || Optionaler Auftragstext eines mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Instandhaltungsauftrags || [[Bild:Instandhaltungsmeldung_InstandhaltungsauftragsText.png|thumb|100px|&nbsp;]]
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 2 || <span class="button">Neuer Arbeitsauftrag</span> || Schaltfläche || Einen neuen, mit der Meldung verknüpften  <span class="module">Arbeitsauftrag</span><br /> erzeugen. Über die interne Schnittstelle werden bereits mehrere Eingabefelder im Bereich <span class="button">Auftragsinformation</span> des Auftragsformulars mit den entsprechenden Informationen der Störungsmeldung automatisch ausgefüllt. || rowspan=5| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_InstandhaltungsauftragFunktionen.png|thumb|100px|&nbsp;]]
 +
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| style="text-align: right;color: green" | 3 || <p class="field">Arbeitsauftrag (Name)</p> || Text (Anzeige) || Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung aktuell verbundenen Arbeitsauftrags. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Arbeitsauftrags per Drag&Drop Mausoperation. 
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| style="text-align: right;color: green" | 4 || <span class="button">[[Bild:SymbolEdit.png]]</span> Auftrag bearbeiten || Schaltfläche || Zugehörigen <span class="module">Arbeitsauftrag</span> anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
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| style="text-align: right;color: green" | 5 || <span class="button">[[Bild:29_CheckReport.png]]</span> Auftrag auswählen || Schaltfläche  || Der Instandhaltungsmeldung einen im System vorhandenen <span class="module">Arbeitsauftrag</span> zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
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|-
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| style="text-align: right;color: green" | 6 || <span class="button">[[Bild:SymbolDelete.png]]</span> Auftrag entfernen || Schaltfläche || Die bestehende Verknüpfung zum Arbeitsauftrag entfernen. Der Arbeitsauftrag wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
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| style="text-align: right;color: green" | 7 || <span class="button">Neuer Mängelbericht</span>  || Schaltfläche || Neuen, mit der Instandhaltungsmeldung und dem Stammdaten-Objekt des Equipments verknüpften <span class="module">Mängelbericht</span> anlegen.  Einige Eingabefelder des Mängelberichts werden bereits mit Daten aus Instandhaltungsmeldung und Stammdaten-Objekt vorausgefüllt.<br />  || rowspan=5|[[Bild:Instandhaltungsmeldung_MängelberichtFunktionen.png|thumb|100px|&nbsp;]]
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|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 8 || <p class="field">Aktueller Mängelbericht</p> || Text (Anzeige) || Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Mängelberichts. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Mängelberichts per Drag & Drop Mausoperation.
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 9 || <span class="button">[[Bild:SymbolEdit.png]]</span> Mängelbericht bearbeiten || Schaltfläche || Zugehörigen <span class="module">Mängelbericht</span> anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten. 
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 10 || <span class="button">[[Bild:104_Mängelbericht.png]]</span> Mängelbericht auswählen ||Schaltfläche ||  Der Instandhaltungsmeldung einen im System vorhandenen<span class="module">Mängelbericht</span> zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 11 || <span class="button">[[Bild:SymbolDelete.png]]</span> Mängelbericht entfernen || Schaltfläche || Die bestehende Verknüpfung zum Mängelbericht entfernen. Der Mängelbericht wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 12 || <span class="button">Letzte Instandhaltung übertragen</span> || Schaltfläche || Übertragung des Datenblocks <span class="button">Instandhaltung</span> zum <span class="module">Stammdaten-Objekt</span>, welches die Instandhaltungsmeldung betrifft: Das zugehörige Stammdaten-Objekt öffnet sich automatisch mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock <span class="button">Instandhaltung</span>. Zur Übernahme der aktualisierten Instandhaltungsinformationen ist das Stammdaten-Objekt anschließend zu Speichern <span class="button">[[Bild:SymbolSave.png]]</span>.  || rowspan=5| [[Bild:Instandhaltungsmeldung_SchaltflächeInstandhaltungAktualisieren.png|thumb|100px|&nbsp;]]
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 13 || <span class="button">Auswahl Arbeitsplan</span>  || Schaltfläche || Einen vorhandenen <span class="module">Arbeitsplan</span>, welcher bei den Arbeiten am Equipment zu beachten ist, der Instandhaltungsmeldung zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 14 || <p class="field">Geltender Arbeitsplan </p> || Text (Anzeige) ||  Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Arbeitsplans. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Arbeitplans per Drag & Drop Mausoperation. 
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 15 || <span class="button">[[Bild:SymbolArbeitsplan.png]]</span> Arbeitsplan öffnen || Schaltfläche || Zugehörigen <span class="module">Arbeitsplan</span> anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten. 
 +
|-
 +
| style="text-align: right;color: green" | 16 || <span class="button">[[Bild:SymbolDelete.png]]</span> Arbeitsplan entfernen || Schaltfläche || Die bestehende Verknüpfung zum Arbeitsplan entfernen. Der Arbeitsplan wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
 +
 +
|}
  
−
In diesem Fall lieferte das Suchergebnis 4 Reparaturen der Pumpe im Zeitraum 12/2006 bis heute:
+
=== Arbeitsauftrag erstellen/ zuweisen <sup style="color: green; font-size: 60%;">(2, 4)</sup>===
 +
<div class="block-content">
  
 +
[[Datei:Arbeitsauftrag_AuftragsinformationenStörung.png|thumb|200px|Beispiel Arbeitsauftrag - Auftragsinformationen]]
 +
Um einen neuen, mit der aktuellen Störungsmeldung verknüpften Arbeitsauftrag zu erzeugen wählen Sie die Schaltfläche <span class="button">Neuer Arbeitsauftrag</span> in der Störungs- oder Instandhaltungsmeldung. Über die interne Schnittstelle werden bereits mehrere Eingabefelder im Bereich <span class="button">Auftragsinformation</span> des Auftragsformulars mit den entsprechenden Informationen der Störungsmeldung automatisch ausgefüllt: <br />
  
−
<div class="autosize">[[Bild:InstandhaltungsmeldungSucheSchadenErgebnis.png]]</div>
+
'''Automatische Datenübernahme in einen neuen Arbeitsauftrag:'''
  
 +
* Fälligkeit der Auftragsausführung
 +
* Auftraggeber (Person)
 +
* Priorität des Auftrags
 +
* Bevorzugte Schicht
 +
* Bemerkungen (Beschreibung der Störung)<br />
  
−
Die gefundenen <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldungen</span> können direkt aus dem Suchergebnis heraus geöffnet oder gedruckt werden.
+
Im Hintergrund wird dem Arbeitsauftrag automatisch die Störungsmeldung als beauftragte Maßnahme zugewiesen und die Stammdaten des zu reparierenden Equipments ebenfalls mit dem Arbeitsauftrag verknüpft. Zur Vervollständigung Ihres Arbeitsauftrags können Sie in diesem Stadium weitere Informationen für die ausführenden "Auftragnehmer" manuell hinzufügen:  <br />
  
−
Wird nach bestimmten Schwachstellen einer Technik oder eines Geräteherstellers gesucht, so sind entsprechende Filter für die jeweils benötigte Informationen zu setzten.
+
'''Zusätzliche Informationen zu den notwendigen Reparaturarbeiten im Arbeitsauftrag:'''
−
Im folgenden Beispiel möchte ein Anwender von unserem System erfahren, wie oft es in der Vergangenheit an den im gesamten Werk eingesetzten Pumpen des Herstellers „KSB“ zu Undichtigkeiten infolge defekter Gleitringdichtung kam (Schaden: GLRD).
+
  
 +
* Formulierung eines Auftragstextes
 +
* Geplante Arbeitszeit (Stunden/ Minuten)
 +
* Erforderliche Qualifikation
 +
* Erforderliche Hilfsmittel
 +
* Spezielle Anweisungen/ Vorsichtsmaßnahmen im Bereich <span class="button">Anweisungen</span>
 +
* Ggf. Verlinkung von Anweisungsdokumenten unter <span class="button">Anweisungen: Zugehörige Dokumente</span> <br />
  
−
<div class="autosize">[[Bild:ModulInstandhaltungSuchePumpenschadenUndichtGLRDHerstellerKSB.png]]</div>
+
Das  Modul <span class="module">[[Modul_Wartungsplaner|Wartungsplaner]]</span> beinhaltet eine übergeordneten Verwaltung und Übersicht aller Arbeitsaufträge im System.
  
 +
</div>
 +
 +
=== Mängelbericht erstellen/ zuweisen <sup style="color: green; font-size: 60%;">(7, 9)</sup> ===
 +
<div class="block-content">
 +
[[Datei:Instandhaltungsmeldung_MängelberichtBeispiel.png|thumb|200px|Beispiel Mängelbericht]]
 +
 +
Sofern im Rahmen der aktuellen Instandhaltungsmaßnahme noch weitere Mängel am Equipment festgestellt wurden, die aber aus organisatorischen Gründen erst zu einem späteren Zeitpunkt behoben werden können, haben Sie die Möglichkeit, dazu einen <span class="module">Mängelbericht</span> zu verfassen und automatisch der Instandhaltungsmeldung sowie dem betroffenen Equipment zuzuweisen. Über die internen Schnittstellen werden  einige Eingabefelder des neuen Mängelberichts bereits mit den entsprechenden Informationen aus Instandhaltungsmeldung und Stammdaten-Objekt vorausgefüllt.<br />
 +
 +
 +
Eine Beschreibung der Eingabefelder eines Mängelberichts finden Sie im Abschnitt <span class="module">[[Modul_Prüf-_u._Mängelberichte#M.C3.A4ngelbericht_zur_Pr.C3.BCfung |Mängelbericht zur Prüfung]]</span> in der Modulbeschreibung zu <span class="module">[[Modul_Prüf-_u._Mängelberichte|Prüf- und Mängelberichte]]</span>.<br />
 +
 +
</div>
 +
 +
=== Instandhaltungsdaten zum Equipment übertragen <sup style="color: green; font-size: 60%;">(12)</sup> ===
 +
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<div class="block-content">
 +
 +
[[Bild:ModulInstandhaltungsmeldungDatentransfer.png|thumb|200px|Stammdaten E-Motor: Instandhaltungsdaten aktualisieren]]
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 +
Die technischen Datenblätter jedes Equipments umfassen in fast allen Fällen auch Informationen über die letzte Prüfung oder die letzte Instandhaltung. Während nach der Durchführung von wiederkehrenden Prüfungen an Apparaten nur die Termine der letzten/ nächsten Prüfung aktualisiert werden müssen, ist es nach Instandhaltungsmaßnahmen an '''Elektromotoren''' und '''Messgeräten''' erforderlich, alle zum Datenblock <span class="button">Instandhaltung</span> gehörenden Datenfelder im jeweiligen Stammdatensatzes zu aktualisieren.
 +
 +
Die Übertragung der Daten von der Instandhaltungsmeldung zum Stammdatensatz des Equipments kann automatisiert erfolgen. Dazu drücken Sie die Schaltfläche <span class="button">Letzte Instandhaltung übertragen</span>  im Bereich <span class="button">Arbeitsauftrag/ Weitere Aktionen</span> der Instandhaltungsmeldung. Anschließend öffnet sich automatisch das verknüpfte <span class="module">Stammdatenobjekt</span> mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock Instandhaltung in einem weiteren Fenster. Zur Übernahme der aktualisierten Instandhaltungsinformationen in die Datenbank müssen Sie das Stammdatenobjekt nur noch speichern <span class="button">[[Bild:SymbolSave.png]]</span>.
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 +
 +
Selbstverständlichen lassen sich die Daten früherer Instandhaltungsmaßnahmen über die '''Instandhaltungshistorie''' wieder aufrufen und ausdrucken.
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</div>
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 +
=== Auswahl Arbeitsplan <sup style="color: green; font-size: 60%;">(13)</sup> ===
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<div class="block-content">
 +
 +
Für die praktische Ausführung notwendig gewordener Reparaturen existieren in Ihrem System eventuell bereits fertige Arbeitspläne, welche bei den Arbeiten am Equipment zu beachten sind. Zur Auswahl des passenden Arbeitsplans navigieren Sie in der Objektverwaltung zum Ordner des Equipments. Eine unzulässige Zuordnung von anderen Arbeitsplänen, welche nicht zum betroffenen Equipment gehören, wird durch das System verhindert.<br />
 +
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 +
[[Datei:Instandhaltungsmeldung_ArbeitsplanKopieDialog.png|thumb|200px|Option: Arbeitsplan kopieren]]
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Für den Fall, dass ein vorhandener Arbeitsplan für die aktuell am Equipment auszuführenden Instandhaltungsmaßnahmen erst überarbeitet werden muss, bietet Ihnen das System an, sofort eine Kopie des soeben ausgewählten Arbeitsplans zu erstellen und stattdessen diese Kopie mit der Meldung zu verknüpfen. Ein auf diese Weise neu erstellter Arbeitsplan kann anschließend angepasst werden, ohne den Original-Arbeitsplan zu verändern.<br />
 +
 +
</div>
 +
 +
=== Arbeitsplan aufrufen <sup style="color: green; font-size: 60%;">(15)</sup> ===
 +
 +
<div class="block-content">
 +
 +
[[Datei:Instandhaltungsmeldung_ArbeitsplanBeispiel.png|thumb|200px|Beispiel Arbeitsplan]]
 +
 +
Durch Doppelklick auf die Objektverknüpfung  oder über die Schaltfläche <span class="button">[[Bild:005_Arbeitsplan.png]]</span> kann der <span class="module">Arbeitplan</span> direkt aufgerufen und - unter Voraussetzung gegebener Berechtigung des Anwenders - direkt bearbeitet werden. <br />
 +
 +
Weitere Einzelheiten zu den Funktionen von Arbeitsplänen finden Sie im Kapitel zum Modul <span class="module">[[Modul Arbeitsplan|Arbeitsplan]]</span>.
 +
 +
</div>
 +
 +
=== Benachrichtigung von Mitarbeitern über Störungen ===
 +
 +
<div class="block-content">
 +
 +
[[Bild:InterneNachrichten_Instandhaltungsmeldung.png|thumb|200px|Interne Nachricht zur Störung]]
 +
 +
Zur Benachrichtigung der für die Störungsbeseitigung zuständigen Mitarbeiter empfiehlt es sich, das <span class="module">[[Interne Nachrichten|Interne Nachrichtensystem]]</span> zu nutzen. Beim Senden der Nachricht aus der Eingabemaske der aktuellen Störungsmeldung erfolgt eine automatische Verknüpfung der Nachricht mit der Störungsmeldung. <br />
 +
 +
Auf diese Weise erhält jeder Nachrichtenempfänger einen direkten Zugriff auf die Störungsmeldung, den Stammdatensatz des betroffenen Apparates und die eingeleiteten Instandhaltungsmaßnahmen über die persönliche Nachrichtenliste. Anhand des jeweiligen Bearbeitungsstatus von Nachrichten bei Sendern und Empfängern lässt sich bereits auf den ersten Blick erkennen, ob wichtige Nachrichten gelesen und bearbeitet wurden (Ampelsystem).
 +
 +
Gleichzeitig bietet das Nachrichtensystem die Option des Nachrichtenversands per E-Mail mit den Textinformationen aus der jeweiligen Störungs- bzw. Instandhaltungsmeldung.<br />
 +
 +
'''Gesamtübersichten aktueller Störungen und Reparaturaufträge:''' Neue Störungsmeldungen und auch der jeweils zugehörige <span class="module">[[Modul_Arbeitsauftrag|Arbeitsauftrag]]</span> zur Behebung der Störung bzw. Durchführung von Reparaturen erscheinen automatisch in den Terminübersichten für die Anlage im Modul <span class="module">[[Modul_Wartungsplaner|Wartungsplaner]]</span>.
 +
 +
 +
</div>
 +
 +
= Historie von Störungen und Instandhaltungsmaßnahmen =
 +
<div class="block-content">
 +
 +
[[Bild:Instandhaltungsmeldung_Historie.png|thumb|200px|Historie Instandhaltung]]
 +
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[[Bild:Instandhaltungsmeldung_BerichtHistorie.png|thumb|200px|Bericht: Historie Instandhaltung]]
 +
 +
Jede neue Störung, planmäßige oder unplanmäßige Instandhaltung wird automatisch Teil der Instandhaltungshistorie des verknüpften technischen Apparates. Innerhalb jeder <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span> ist die chronologisch sortierte Liste aller früheren Ereignisse und Maßnahmen einsehbar (s. Liste Historie Instandhaltung im Bereich Dokumente). 
 +
 +
Bei einem Doppelklick auf einen Listeneintrag öffnet sich die zugehörige <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldung</span>.
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</div>
 +
 +
<div class="block-content">
 +
Weitere Möglichkeiten zur Erstellung und Filterung von Listen über die zurückliegende Instandhaltungsmaßnahmen sowie aufgetretenen Schäden (Schadensbilder) bietet die modulspezifische Suchfunktion (F3).
 +
 +
Im folgenden Beispiel einer Suchanfrage wurde nach allen, an einer bestimmten Pumpe jemals ausgeführten Reparaturen gesucht – unabhängig vom Zeitraum und vom Schadensbild:
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[[Bild:InstandhaltungsmeldungSucheSchaden.png|thumb|200px|Suche: Instandhaltung Pumpe]]
 +
 +
In diesem Fall lieferte das Suchergebnis 4 Reparaturen der Pumpe im Zeitraum 12/2006 bis heute:
 +
 +
[[Bild:InstandhaltungsmeldungSucheSchadenErgebnis.png|thumb|200px|Suchergebnis: Instandhaltung Pumpe]]
 +
 +
Die gefundenen <span class="module">Störungs- / Instandhaltungsmeldungen</span> können direkt aus dem Suchergebnis heraus geöffnet oder gedruckt werden. <br />
 +
</div>
 +
 +
== Statistiken zu bestimmten Apparaten und Schadensbildern ==
 +
<div class="block-content">
 +
 +
Wird nach bestimmten '''Schwachstellen''' einer Technik oder eines Geräteherstellers gesucht, so sind entsprechende Filter für die jeweils benötigte Informationen zu setzten.
 +
Im folgenden Beispiel möchte ein Anwender von unserem System erfahren, wie oft es in der Vergangenheit an den im gesamten Werk eingesetzten Pumpen eines bestimmten Herstellers zu Undichtigkeiten infolge defekter Gleitringdichtung kam (Schaden: GLRD - Gleitringdichtung).
 +
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[[Bild:ModulInstandhaltungSuchePumpenschadenUndichtGLRDHerstellerKSB.png|thumb|200px|Suche: Schadensbild Pumpen]]
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[[Bild:Instandhaltungsmeldung_StatistikSchadensbildPumpe.png|thumb|200px|Statistik Schadensbild Pumpen]]
  
 
Zahlreiche weitere Filterkombinationen zu statistischen Zwecken sind hier denkbar.  
 
Zahlreiche weitere Filterkombinationen zu statistischen Zwecken sind hier denkbar.  
  
−
Statistische Auswertungen mit individuell gestaltetem Layout der zugehörigen Berichte lassen sich mit dem im System integrierten Report-Designer entwickeln.
+
Statistische Auswertungen mit individuell gestaltetem Layout der zugehörigen Berichte lassen sich mit dem im System integrierten Report-Designer entwickeln.<br />
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Das Beispiel rechts zeigt eine statistische Auswertung von Pumpenschäden aller eingesetzten Fabrikate mit dem Schadensbild GLRD (Gleitringdichtung) über den Zeitraum von 10 Jahren in einer bestimmten Anlage. Jeder farbige Balken der Grafik repräsentiert eine Pumpe der Anlage. Die Balkenhöhe zeigt die Anzahl der Instandhaltungen - in diesem Fall nur infolge des Schadensbilds ''GLRD Gleitringdichtung'' - im gewählten Zeitraum an.
 +
 
 +
</div>

Version vom 25. September 2020, 15:40 Uhr


Instandhaltungsmeldungen


Themen:

  • Neue Störungs- oder Instandhaltungsmeldung anlegen
  • Vorlagen mit equipmentspezifischen Schadensbildern einsetzen
  • Stammdaten-Objekt zuordnen
  • Beschreibung/ Kategorisierung von Instandhaltungsmaßnahmen
  • Weitere Angaben bei Störungen (Priorität/ Termine, Schadenscode, Schadensbild, etc.)
  • Arbeitsauftrag zur Reparatur/ Störungsbeseitigung erzeugen
  • Automatische Rückmeldung zum Arbeitsauftrag: Bearbeitungsstatus der Störungsmeldung angeben
  • Vom elektronischen Schichtbuch erzeugte Störungsmeldungen weiter bearbeiten
  • Zugehörige externe Dokumente verwalten
  • Instandhaltungs-Historie/ Maschinenlebenslauf


 Instandhaltungsmeldung

Einleitung

Instandhaltungsmeldung: Beispiel E-Motor

Das Modul Störungs- / Instandhaltungsmeldung (IH-Meldung) eignet sich gleichermaßen zur Dokumentation und Weiterleitung von aktuell durch das Schichtpersonal festgestellten Störungen wie auch zur Protokollierung von planmäßig ausgeführten Instandhaltungsmaßnahmen durch die betrieblichen Werkstätten.

Für beide Anwendungsfälle wird das gleiche Modul mit auf den Anwendungsfall abgestimmten Vorlagen eingesetzt. Eine interne Schnittstelle zum Elektronischen Schichtbuch ermöglich die automatisierte Datenübernahme von Schichtbuchereignissen der Kategorie Störung zur weiteren Bearbeitung.

Bei geplanten Instandhaltungen/ Reparaturen oder Umbauten steht normalerweise das Anlegen eines Instandhaltungsauftrags an erster Stelle des Gesamtvorgangs. Eine mit einem Arbeitsauftrag verknüpfte Instandhaltungsmeldung dient neben der technischen Dokumentation der Instandhaltungsarbeiten automatisch im System gleichzeitig als Auftragsrückmeldung. Die Möglichkeit zur automatisierten Übernahme von Instandhaltungsaufträgen aus externen ERP-Systemen wie beispielsweise SAP besteht nach kundenspezifischer Konfiguration der Schnittstellen.

Durch die Verwendung vorgegebener bzw. benutzerdefinierter Vorlagen mit frei definierbaren, umfangreichen gerätespezifischen Check-Listen erhält man qualifizierte Instandhaltungsberichte, welche die Grundlage für spätere Auswertungen darstellen (z.Bsp. Störungsstatistiken oder detaillierte Schwachstellenanalysen).



Funktionsbeschreibung

Kopfdaten, Instandhaltungsmerkmale, Schadensbilder und zugehörige Dokumente

Nummer Feld Typ Beschreibung Bild
1

Instandhaltungsmeldung (Typ)

 Auswahlgruppe Typ der Instandhaltung: Reparatur bei Störung oder geplante Instandhaltung
 
2

Equipment

 Schaltfläche / Verknüpfung Stammdaten des Equipments verknüpfen: Bei Verknüpfung mit dem Stammdaten-Objekt werden die Kopfdaten der Instandhaltungsmeldung bereits automatisch ausgefüllt.

Alternativ zur Drag & Drop Methode kann nach Betätigen der Schaltfläche 016 Behälter.png das gewünschte Stammdatenobjekt im Anlagenbaum ausgewählt werden. Der Name und die Beschreibung des ausgewählten Objekts werden anschließend in den Info-Feldern neben der Bezeichnung Equipment angezeigt.

Für den Objektnamen der Störungs- / Instandhaltungsmeldung wird vom System bereits eine Zeichenfolge vorgeschlagen: „Name_Systemdatum“.

 
3

Status / Datum (Status)

 Auswahlfeld und Datum Aktueller Status der Instandhaltung und zugehöriges Datum
Instandhaltungsstatus Farbe
Neue Meldung Rot
Mängelbeseitigung beauftragt Orange
Mängel behoben Gelb
Endabnahme nach Prüfung Grün
Instandhaltung erledigt Grün
 
4

Kopfdaten

 Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung Kopfdaten des zu wartenden Equipments
 
5

Merkmale Instandhaltung

 Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung Check-Liste mit allgemeinen Merkmalen der Instandhaltungsmaßnahmen
 
6

Schadensbild

 Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung Eine oder mehrere Check-Listen mit gerätespezifischen Schadensbildern und speziellen Reparaturmaßnahmen
 
7

Zugehörige Objekte

 Liste Aktuelle Verknüpfungen der Instandhaltungsmeldung mit internen Datenobjekten
 
8

Zugehörige Dokumente

 Liste Externe Dokumente / Fotos zur Instandhaltungsmeldung
 
9

Historie Instandhaltung

 Liste Historie aller am Equipment aufgetretenen Störungen, durchgeführter Instandhaltungsmaßnahmen (Reparaturen, geplante Instandhaltungen oder Umbauten) sowie Prüfungen
 

Angaben bei Störungsmeldungen

Informationen zur Störung

Für Störungsmeldungen sind neben den Kopfdaten des betroffenen Apparates folgende Angaben erforderlich:

  • Datum und Uhrzeit der Störung
  • Meldende Person
  • Schicht während der Meldung
  • Priorität der Störungsbeseitigung (Dringlichkeit)
  • Frist für die Reparatur
  • Beschreibung der Störung


Darüber hinaus können noch optionale Angaben zur Störung gemacht werden:

  • Instandhaltungs-Schlüssel (Schadenscode) zur Charakterisierung der Störung
  • Verknüpfung von Personen aus der Kontaktliste des Systems mit der Störung
  • Angabe Zuständigkeit für Störungsbeseitigung (Werkstatt)
  • Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente


Angaben bei Instandhaltungsmeldungen

Die Art der durchgeführten Instandhaltungsmaßnahme(n) sowie die ggf. festgestellten Schäden werden in Prüflisten innerhalb des Datenblocks Merkmale Instandhaltung oder gerätespezifisch im Schadensbild dokumentiert. Beschreibende Langtexte zum jeweiligen Vorgang können im unteren Kommentarfeld eingeben oder ggf. aus anderen Programmen über die Zwischenablage eingefügt werden.


Instandhaltungsmeldung: Beispiel Behälter


Instandhaltungsmeldungen umfassen neben den Kopfdaten des Apparates folgende Angaben:

  • Art der Instandhaltung (Außerplanmäßige Reparatur, planmäßig, präventiv, Reinigung, Modifikation, Austausch, Wanddickenmessung, etc.)
  • Datum der Instandhaltung
  • Meldende Person
  • Schicht
  • Grund der Instandhaltung (Check-Liste entsprechend Datenblock Instandhaltung)
  • Datum der nächsten präventiven IH
  • Beschreibung der durchgeführten Arbeiten
Gerätespezifische Schadensbilder Pumpen

Darüber hinaus können noch optionale Angaben gemacht werden:

  • Instandhaltungs-Schlüssel zur Charakterisierung der Maßnahme
  • Zuständigkeit für die nächste präventive IH
  • Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente


Im Fall von Instandhaltungs-Vorlagen mit definierten Schadensbildern kommen weitere Datenblöcke für gerätespezifische Prüflisten mit den Schadensursachen sowie ggf. einem vorgefertigten Maßnahmenkatalog für Reparaturarbeiten hinzu.



Schaltflächen Werkzeugleiste Eigenschaften

Um Datenblöcken der Instandhaltungsmeldung wie Kopfdaten , Merkamle Instandhaltung oder Schadensbild weitere Datenfelder hinzuzufügen, verwenden Sie die entsprechenden Funktionen der Werkzeugleiste für benutzerdefinierte Eigenschaften:


Werkzeugleiste Eigenschaften
Schaltfläche Beschreibung
SymbolAddBlock.png Eigenschaftsblock hinzufügen
SymbolRemoveBlock.png Eigenschaftsblock löschen
SymbolAddRow.png Eigenschaften hinzufügen
SymbolRemoveRow.png Eigenschaften löschen
SymbolAddColumn.png Spalte hinzufügen
SymbolRemoveColumn.png Spalte löschen
SymbolEditTitle.png Ändern des Titelnamens der Spalte.
SymbolMoveRowUp.png Eigenschaften nach oben schieben
SymbolMoveRowDown.png Eigenschaften nach unten schieben
SymbolAutoDescription.png Kopiert die Eigenschaften und Werte aus dem Block Technische Daten in das Beschreibungsfeld
SymbolExpand.png Daten – Bereich maximieren und verkleinern.

Beschreibung der Störung oder Instandhaltungsmaßnahme

In diesem Bereich geben Sie die grundlegenden, wichtigsten Informationen zur vorliegenden Störung bzw. zur durchgeführten Instandhaltung an. Bei einer Störungsmeldung kann die Mehrzahl der im Folgenden aufgeführten Eingabefelder aufgrund automatischer Übernahme der Störungsdaten aus dem Elektronischen Schichtbuch bereits ausgefüllt sein:

Nummer Feld Typ Beschreibung Bild
1

Datum Störung/ Instandhaltung

 Datum Datum der Störung / Datum der (geplanten) Instandhaltung
 
2

Uhrzeit Störung

 Uhrzeit Uhrzeit der Störung bzw. Uhrzeit deren Feststellung durch meldende Person..
3

Meldende Person

 Auswahlfeld Auswahl der meldenden Person (Störung) bzw. verantwortlichen Person (Instandhaltung) und Kontakt mit Meldung automatisch verknüpfen.
4

SMS-Schlüssel (Code)

 Auswahlfeld Auswahl eines (Störungs-)Codes zur Kategorisierung der Instandhaltungsmaßnahme
5

Priorität

 Auswahlfeld Priorität (zeitliche Dringlichkeit) der Störungsbeseitigung oder der Instandhaltungsmaßnahme
 
6

Schicht

 Auswahlfeld Schicht während der Störung (gemäß Elektronischem Schichtbuch ) oder Schicht während Ausführung der Instandhaltungsmaßnahme
7

Reparatur bis/ Nächste Prüfung

 Datum Aktuelle Störung: Frist für die Ausführung der Reparatur / Geplante Instandhaltung: Datum nächste Instandhaltung
8

Zuständigkeit Reparatur/ Prüfung

 Text (Eingabe) Angabe der Zuständigen Fachabteilung für die Reparatur/ Nächste Instandhaltung
9

Beschreibung Störung/ Instandhaltung

 Text (Eingabe) Störungsmeldung: Text zur Beschreibung der Störung (ggf. aus Elektronischem Schichtbuch übernommen ), Instandhaltungsmeldung: Beschreibung der durchgeführten Reparaturmaßnahmen
 

Zugehöriger Instandhaltungsauftrag und weitere Aktionen

Instandhaltungsmeldung - Optionale Aktionen

Im Bereich Arbeitsauftrag/ Weitere Aktionen können folgende optionale Operationen im Zusammenhang mit der aktuellen Störung bzw. Instandhaltung durchgeführt werden:

  • Einen zugehörigen Arbeitsauftrag generieren oder zuweisen (Schnittstelle zum Arbeitsauftrag )
  • Einen zugehörigen Mängelbericht generieren oder zuweisen
  • Einen für bestimmte Arbeiten am Equipment vorgesehenen Arbeitsplan auswählen
  • Bestimmte Instandhaltungsinformationen beim Stammdaten-Objekt des Equipments aktualisieren
Nummer Feld Typ Beschreibung Bild
1

Instandhaltungsauftrag

 Text (Eingabe) Optionaler Auftragstext eines mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Instandhaltungsauftrags
 
2 Neuer Arbeitsauftrag Schaltfläche Einen neuen, mit der Meldung verknüpften Arbeitsauftrag
erzeugen. Über die interne Schnittstelle werden bereits mehrere Eingabefelder im Bereich Auftragsinformation des Auftragsformulars mit den entsprechenden Informationen der Störungsmeldung automatisch ausgefüllt.
 
3

Arbeitsauftrag (Name)

 Text (Anzeige) Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung aktuell verbundenen Arbeitsauftrags. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Arbeitsauftrags per Drag&Drop Mausoperation.
4 SymbolEdit.png Auftrag bearbeiten Schaltfläche Zugehörigen Arbeitsauftrag anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
5 29 CheckReport.png Auftrag auswählen Schaltfläche Der Instandhaltungsmeldung einen im System vorhandenen Arbeitsauftrag zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
6 SymbolDelete.png Auftrag entfernen Schaltfläche Die bestehende Verknüpfung zum Arbeitsauftrag entfernen. Der Arbeitsauftrag wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
7 Neuer Mängelbericht Schaltfläche Neuen, mit der Instandhaltungsmeldung und dem Stammdaten-Objekt des Equipments verknüpften Mängelbericht anlegen. Einige Eingabefelder des Mängelberichts werden bereits mit Daten aus Instandhaltungsmeldung und Stammdaten-Objekt vorausgefüllt.
 
8

Aktueller Mängelbericht

 Text (Anzeige) Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Mängelberichts. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Mängelberichts per Drag & Drop Mausoperation.
9 SymbolEdit.png Mängelbericht bearbeiten Schaltfläche Zugehörigen Mängelbericht anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
10 104 Mängelbericht.png Mängelbericht auswählen Schaltfläche Der Instandhaltungsmeldung einen im System vorhandenenMängelbericht zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
11 SymbolDelete.png Mängelbericht entfernen Schaltfläche Die bestehende Verknüpfung zum Mängelbericht entfernen. Der Mängelbericht wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
12 Letzte Instandhaltung übertragen Schaltfläche Übertragung des Datenblocks Instandhaltung zum Stammdaten-Objekt, welches die Instandhaltungsmeldung betrifft: Das zugehörige Stammdaten-Objekt öffnet sich automatisch mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock Instandhaltung. Zur Übernahme der aktualisierten Instandhaltungsinformationen ist das Stammdaten-Objekt anschließend zu Speichern SymbolSave.png.
 
13 Auswahl Arbeitsplan Schaltfläche Einen vorhandenen Arbeitsplan, welcher bei den Arbeiten am Equipment zu beachten ist, der Instandhaltungsmeldung zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
14

Geltender Arbeitsplan

Text (Anzeige) Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Arbeitsplans. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Arbeitplans per Drag & Drop Mausoperation.
15 SymbolArbeitsplan.png Arbeitsplan öffnen Schaltfläche Zugehörigen Arbeitsplan anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
16 SymbolDelete.png Arbeitsplan entfernen Schaltfläche Die bestehende Verknüpfung zum Arbeitsplan entfernen. Der Arbeitsplan wird bei dieser Operation nicht gelöscht.

Arbeitsauftrag erstellen/ zuweisen (2, 4)

Beispiel Arbeitsauftrag - Auftragsinformationen

Um einen neuen, mit der aktuellen Störungsmeldung verknüpften Arbeitsauftrag zu erzeugen wählen Sie die Schaltfläche Neuer Arbeitsauftrag in der Störungs- oder Instandhaltungsmeldung. Über die interne Schnittstelle werden bereits mehrere Eingabefelder im Bereich Auftragsinformation des Auftragsformulars mit den entsprechenden Informationen der Störungsmeldung automatisch ausgefüllt:

Automatische Datenübernahme in einen neuen Arbeitsauftrag:

  • Fälligkeit der Auftragsausführung
  • Auftraggeber (Person)
  • Priorität des Auftrags
  • Bevorzugte Schicht
  • Bemerkungen (Beschreibung der Störung)

Im Hintergrund wird dem Arbeitsauftrag automatisch die Störungsmeldung als beauftragte Maßnahme zugewiesen und die Stammdaten des zu reparierenden Equipments ebenfalls mit dem Arbeitsauftrag verknüpft. Zur Vervollständigung Ihres Arbeitsauftrags können Sie in diesem Stadium weitere Informationen für die ausführenden "Auftragnehmer" manuell hinzufügen:

Zusätzliche Informationen zu den notwendigen Reparaturarbeiten im Arbeitsauftrag:

  • Formulierung eines Auftragstextes
  • Geplante Arbeitszeit (Stunden/ Minuten)
  • Erforderliche Qualifikation
  • Erforderliche Hilfsmittel
  • Spezielle Anweisungen/ Vorsichtsmaßnahmen im Bereich Anweisungen
  • Ggf. Verlinkung von Anweisungsdokumenten unter Anweisungen: Zugehörige Dokumente

Das Modul Wartungsplaner beinhaltet eine übergeordneten Verwaltung und Übersicht aller Arbeitsaufträge im System.

Mängelbericht erstellen/ zuweisen (7, 9)

Beispiel Mängelbericht

Sofern im Rahmen der aktuellen Instandhaltungsmaßnahme noch weitere Mängel am Equipment festgestellt wurden, die aber aus organisatorischen Gründen erst zu einem späteren Zeitpunkt behoben werden können, haben Sie die Möglichkeit, dazu einen Mängelbericht zu verfassen und automatisch der Instandhaltungsmeldung sowie dem betroffenen Equipment zuzuweisen. Über die internen Schnittstellen werden einige Eingabefelder des neuen Mängelberichts bereits mit den entsprechenden Informationen aus Instandhaltungsmeldung und Stammdaten-Objekt vorausgefüllt.


Eine Beschreibung der Eingabefelder eines Mängelberichts finden Sie im Abschnitt Mängelbericht zur Prüfung in der Modulbeschreibung zu Prüf- und Mängelberichte.

Instandhaltungsdaten zum Equipment übertragen (12)

Stammdaten E-Motor: Instandhaltungsdaten aktualisieren

Die technischen Datenblätter jedes Equipments umfassen in fast allen Fällen auch Informationen über die letzte Prüfung oder die letzte Instandhaltung. Während nach der Durchführung von wiederkehrenden Prüfungen an Apparaten nur die Termine der letzten/ nächsten Prüfung aktualisiert werden müssen, ist es nach Instandhaltungsmaßnahmen an Elektromotoren und Messgeräten erforderlich, alle zum Datenblock Instandhaltung gehörenden Datenfelder im jeweiligen Stammdatensatzes zu aktualisieren.

Die Übertragung der Daten von der Instandhaltungsmeldung zum Stammdatensatz des Equipments kann automatisiert erfolgen. Dazu drücken Sie die Schaltfläche Letzte Instandhaltung übertragen im Bereich Arbeitsauftrag/ Weitere Aktionen der Instandhaltungsmeldung. Anschließend öffnet sich automatisch das verknüpfte Stammdatenobjekt mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock Instandhaltung in einem weiteren Fenster. Zur Übernahme der aktualisierten Instandhaltungsinformationen in die Datenbank müssen Sie das Stammdatenobjekt nur noch speichern SymbolSave.png.


Selbstverständlichen lassen sich die Daten früherer Instandhaltungsmaßnahmen über die Instandhaltungshistorie wieder aufrufen und ausdrucken.

Auswahl Arbeitsplan (13)

Für die praktische Ausführung notwendig gewordener Reparaturen existieren in Ihrem System eventuell bereits fertige Arbeitspläne, welche bei den Arbeiten am Equipment zu beachten sind. Zur Auswahl des passenden Arbeitsplans navigieren Sie in der Objektverwaltung zum Ordner des Equipments. Eine unzulässige Zuordnung von anderen Arbeitsplänen, welche nicht zum betroffenen Equipment gehören, wird durch das System verhindert.


Option: Arbeitsplan kopieren

Für den Fall, dass ein vorhandener Arbeitsplan für die aktuell am Equipment auszuführenden Instandhaltungsmaßnahmen erst überarbeitet werden muss, bietet Ihnen das System an, sofort eine Kopie des soeben ausgewählten Arbeitsplans zu erstellen und stattdessen diese Kopie mit der Meldung zu verknüpfen. Ein auf diese Weise neu erstellter Arbeitsplan kann anschließend angepasst werden, ohne den Original-Arbeitsplan zu verändern.

Arbeitsplan aufrufen (15)

Beispiel Arbeitsplan

Durch Doppelklick auf die Objektverknüpfung oder über die Schaltfläche 005 Arbeitsplan.png kann der Arbeitplan direkt aufgerufen und - unter Voraussetzung gegebener Berechtigung des Anwenders - direkt bearbeitet werden.

Weitere Einzelheiten zu den Funktionen von Arbeitsplänen finden Sie im Kapitel zum Modul Arbeitsplan.

Benachrichtigung von Mitarbeitern über Störungen

Interne Nachricht zur Störung

Zur Benachrichtigung der für die Störungsbeseitigung zuständigen Mitarbeiter empfiehlt es sich, das Interne Nachrichtensystem zu nutzen. Beim Senden der Nachricht aus der Eingabemaske der aktuellen Störungsmeldung erfolgt eine automatische Verknüpfung der Nachricht mit der Störungsmeldung.

Auf diese Weise erhält jeder Nachrichtenempfänger einen direkten Zugriff auf die Störungsmeldung, den Stammdatensatz des betroffenen Apparates und die eingeleiteten Instandhaltungsmaßnahmen über die persönliche Nachrichtenliste. Anhand des jeweiligen Bearbeitungsstatus von Nachrichten bei Sendern und Empfängern lässt sich bereits auf den ersten Blick erkennen, ob wichtige Nachrichten gelesen und bearbeitet wurden (Ampelsystem).

Gleichzeitig bietet das Nachrichtensystem die Option des Nachrichtenversands per E-Mail mit den Textinformationen aus der jeweiligen Störungs- bzw. Instandhaltungsmeldung.

Gesamtübersichten aktueller Störungen und Reparaturaufträge: Neue Störungsmeldungen und auch der jeweils zugehörige Arbeitsauftrag zur Behebung der Störung bzw. Durchführung von Reparaturen erscheinen automatisch in den Terminübersichten für die Anlage im Modul Wartungsplaner.


Historie von Störungen und Instandhaltungsmaßnahmen

Historie Instandhaltung
Bericht: Historie Instandhaltung

Jede neue Störung, planmäßige oder unplanmäßige Instandhaltung wird automatisch Teil der Instandhaltungshistorie des verknüpften technischen Apparates. Innerhalb jeder Störungs- / Instandhaltungsmeldung ist die chronologisch sortierte Liste aller früheren Ereignisse und Maßnahmen einsehbar (s. Liste Historie Instandhaltung im Bereich Dokumente).

Bei einem Doppelklick auf einen Listeneintrag öffnet sich die zugehörige Störungs- / Instandhaltungsmeldung.

Weitere Möglichkeiten zur Erstellung und Filterung von Listen über die zurückliegende Instandhaltungsmaßnahmen sowie aufgetretenen Schäden (Schadensbilder) bietet die modulspezifische Suchfunktion (F3).

Im folgenden Beispiel einer Suchanfrage wurde nach allen, an einer bestimmten Pumpe jemals ausgeführten Reparaturen gesucht – unabhängig vom Zeitraum und vom Schadensbild:

Suche: Instandhaltung Pumpe

In diesem Fall lieferte das Suchergebnis 4 Reparaturen der Pumpe im Zeitraum 12/2006 bis heute:

Suchergebnis: Instandhaltung Pumpe

Die gefundenen Störungs- / Instandhaltungsmeldungen können direkt aus dem Suchergebnis heraus geöffnet oder gedruckt werden.

Statistiken zu bestimmten Apparaten und Schadensbildern

Wird nach bestimmten Schwachstellen einer Technik oder eines Geräteherstellers gesucht, so sind entsprechende Filter für die jeweils benötigte Informationen zu setzten. Im folgenden Beispiel möchte ein Anwender von unserem System erfahren, wie oft es in der Vergangenheit an den im gesamten Werk eingesetzten Pumpen eines bestimmten Herstellers zu Undichtigkeiten infolge defekter Gleitringdichtung kam (Schaden: GLRD - Gleitringdichtung).

Suche: Schadensbild Pumpen
Statistik Schadensbild Pumpen

Zahlreiche weitere Filterkombinationen zu statistischen Zwecken sind hier denkbar.

Statistische Auswertungen mit individuell gestaltetem Layout der zugehörigen Berichte lassen sich mit dem im System integrierten Report-Designer entwickeln.

Das Beispiel rechts zeigt eine statistische Auswertung von Pumpenschäden aller eingesetzten Fabrikate mit dem Schadensbild GLRD (Gleitringdichtung) über den Zeitraum von 10 Jahren in einer bestimmten Anlage. Jeder farbige Balken der Grafik repräsentiert eine Pumpe der Anlage. Die Balkenhöhe zeigt die Anzahl der Instandhaltungen - in diesem Fall nur infolge des Schadensbilds GLRD Gleitringdichtung - im gewählten Zeitraum an.


Instandhaltungsmeldungen


Themen:

  • Neue Störungs- oder Instandhaltungsmeldung anlegen
  • Vorlagen mit equipmentspezifischen Schadensbildern einsetzen
  • Stammdaten-Objekt zuordnen
  • Beschreibung/ Kategorisierung von Instandhaltungsmaßnahmen
  • Weitere Angaben bei Störungen (Priorität/ Termine, Schadenscode, Schadensbild, etc.)
  • Arbeitsauftrag zur Reparatur/ Störungsbeseitigung erzeugen
  • Automatische Rückmeldung zum Arbeitsauftrag: Bearbeitungsstatus der Störungsmeldung angeben
  • Vom elektronischen Schichtbuch erzeugte Störungsmeldungen weiter bearbeiten
  • Zugehörige externe Dokumente verwalten
  • Instandhaltungs-Historie/ Maschinenlebenslauf


 Instandhaltungsmeldung

Einleitung

Instandhaltungsmeldung: Beispiel E-Motor

Das Modul Störungs- / Instandhaltungsmeldung (IH-Meldung) eignet sich gleichermaßen zur Dokumentation und Weiterleitung von aktuell durch das Schichtpersonal festgestellten Störungen wie auch zur Protokollierung von planmäßig ausgeführten Instandhaltungsmaßnahmen durch die betrieblichen Werkstätten.

Für beide Anwendungsfälle wird das gleiche Modul mit auf den Anwendungsfall abgestimmten Vorlagen eingesetzt. Eine interne Schnittstelle zum Elektronischen Schichtbuch ermöglich die automatisierte Datenübernahme von Schichtbuchereignissen der Kategorie Störung zur weiteren Bearbeitung.

Bei geplanten Instandhaltungen/ Reparaturen oder Umbauten steht normalerweise das Anlegen eines Instandhaltungsauftrags an erster Stelle des Gesamtvorgangs. Eine mit einem Arbeitsauftrag verknüpfte Instandhaltungsmeldung dient neben der technischen Dokumentation der Instandhaltungsarbeiten automatisch im System gleichzeitig als Auftragsrückmeldung. Die Möglichkeit zur automatisierten Übernahme von Instandhaltungsaufträgen aus externen ERP-Systemen wie beispielsweise SAP besteht nach kundenspezifischer Konfiguration der Schnittstellen.

Durch die Verwendung vorgegebener bzw. benutzerdefinierter Vorlagen mit frei definierbaren, umfangreichen gerätespezifischen Check-Listen erhält man qualifizierte Instandhaltungsberichte, welche die Grundlage für spätere Auswertungen darstellen (z.Bsp. Störungsstatistiken oder detaillierte Schwachstellenanalysen).



Funktionsbeschreibung

Kopfdaten, Instandhaltungsmerkmale, Schadensbilder und zugehörige Dokumente

Nummer Feld Typ Beschreibung Bild
1

Instandhaltungsmeldung (Typ)

 Auswahlgruppe Typ der Instandhaltung: Reparatur bei Störung oder geplante Instandhaltung
 
2

Equipment

 Schaltfläche / Verknüpfung Stammdaten des Equipments verknüpfen: Bei Verknüpfung mit dem Stammdaten-Objekt werden die Kopfdaten der Instandhaltungsmeldung bereits automatisch ausgefüllt.

Alternativ zur Drag & Drop Methode kann nach Betätigen der Schaltfläche 016 Behälter.png das gewünschte Stammdatenobjekt im Anlagenbaum ausgewählt werden. Der Name und die Beschreibung des ausgewählten Objekts werden anschließend in den Info-Feldern neben der Bezeichnung Equipment angezeigt.

Für den Objektnamen der Störungs- / Instandhaltungsmeldung wird vom System bereits eine Zeichenfolge vorgeschlagen: „Name_Systemdatum“.

 
3

Status / Datum (Status)

 Auswahlfeld und Datum Aktueller Status der Instandhaltung und zugehöriges Datum
Instandhaltungsstatus Farbe
Neue Meldung Rot
Mängelbeseitigung beauftragt Orange
Mängel behoben Gelb
Endabnahme nach Prüfung Grün
Instandhaltung erledigt Grün
 
4

Kopfdaten

 Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung Kopfdaten des zu wartenden Equipments
 
5

Merkmale Instandhaltung

 Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung Check-Liste mit allgemeinen Merkmalen der Instandhaltungsmaßnahmen
 
6

Schadensbild

 Variable Datenfelder der Vorlage Instandhaltungsmeldung Eine oder mehrere Check-Listen mit gerätespezifischen Schadensbildern und speziellen Reparaturmaßnahmen
 
7

Zugehörige Objekte

 Liste Aktuelle Verknüpfungen der Instandhaltungsmeldung mit internen Datenobjekten
 
8

Zugehörige Dokumente

 Liste Externe Dokumente / Fotos zur Instandhaltungsmeldung
 
9

Historie Instandhaltung

 Liste Historie aller am Equipment aufgetretenen Störungen, durchgeführter Instandhaltungsmaßnahmen (Reparaturen, geplante Instandhaltungen oder Umbauten) sowie Prüfungen
 

Angaben bei Störungsmeldungen

Informationen zur Störung

Für Störungsmeldungen sind neben den Kopfdaten des betroffenen Apparates folgende Angaben erforderlich:

  • Datum und Uhrzeit der Störung
  • Meldende Person
  • Schicht während der Meldung
  • Priorität der Störungsbeseitigung (Dringlichkeit)
  • Frist für die Reparatur
  • Beschreibung der Störung


Darüber hinaus können noch optionale Angaben zur Störung gemacht werden:

  • Instandhaltungs-Schlüssel (Schadenscode) zur Charakterisierung der Störung
  • Verknüpfung von Personen aus der Kontaktliste des Systems mit der Störung
  • Angabe Zuständigkeit für Störungsbeseitigung (Werkstatt)
  • Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente


Angaben bei Instandhaltungsmeldungen

Die Art der durchgeführten Instandhaltungsmaßnahme(n) sowie die ggf. festgestellten Schäden werden in Prüflisten innerhalb des Datenblocks Merkmale Instandhaltung oder gerätespezifisch im Schadensbild dokumentiert. Beschreibende Langtexte zum jeweiligen Vorgang können im unteren Kommentarfeld eingeben oder ggf. aus anderen Programmen über die Zwischenablage eingefügt werden.


Instandhaltungsmeldung: Beispiel Behälter


Instandhaltungsmeldungen umfassen neben den Kopfdaten des Apparates folgende Angaben:

  • Art der Instandhaltung (Außerplanmäßige Reparatur, planmäßig, präventiv, Reinigung, Modifikation, Austausch, Wanddickenmessung, etc.)
  • Datum der Instandhaltung
  • Meldende Person
  • Schicht
  • Grund der Instandhaltung (Check-Liste entsprechend Datenblock Instandhaltung)
  • Datum der nächsten präventiven IH
  • Beschreibung der durchgeführten Arbeiten
Gerätespezifische Schadensbilder Pumpen

Darüber hinaus können noch optionale Angaben gemacht werden:

  • Instandhaltungs-Schlüssel zur Charakterisierung der Maßnahme
  • Zuständigkeit für die nächste präventive IH
  • Hinterlegung von Fotos oder anderen externen Dokumente


Im Fall von Instandhaltungs-Vorlagen mit definierten Schadensbildern kommen weitere Datenblöcke für gerätespezifische Prüflisten mit den Schadensursachen sowie ggf. einem vorgefertigten Maßnahmenkatalog für Reparaturarbeiten hinzu.



Schaltflächen Werkzeugleiste Eigenschaften

Um Datenblöcken der Instandhaltungsmeldung wie Kopfdaten , Merkamle Instandhaltung oder Schadensbild weitere Datenfelder hinzuzufügen, verwenden Sie die entsprechenden Funktionen der Werkzeugleiste für benutzerdefinierte Eigenschaften:


Werkzeugleiste Eigenschaften
Schaltfläche Beschreibung
SymbolAddBlock.png Eigenschaftsblock hinzufügen
SymbolRemoveBlock.png Eigenschaftsblock löschen
SymbolAddRow.png Eigenschaften hinzufügen
SymbolRemoveRow.png Eigenschaften löschen
SymbolAddColumn.png Spalte hinzufügen
SymbolRemoveColumn.png Spalte löschen
SymbolEditTitle.png Ändern des Titelnamens der Spalte.
SymbolMoveRowUp.png Eigenschaften nach oben schieben
SymbolMoveRowDown.png Eigenschaften nach unten schieben
SymbolAutoDescription.png Kopiert die Eigenschaften und Werte aus dem Block Technische Daten in das Beschreibungsfeld
SymbolExpand.png Daten – Bereich maximieren und verkleinern.

Beschreibung der Störung oder Instandhaltungsmaßnahme

In diesem Bereich geben Sie die grundlegenden, wichtigsten Informationen zur vorliegenden Störung bzw. zur durchgeführten Instandhaltung an. Bei einer Störungsmeldung kann die Mehrzahl der im Folgenden aufgeführten Eingabefelder aufgrund automatischer Übernahme der Störungsdaten aus dem Elektronischen Schichtbuch bereits ausgefüllt sein:

Nummer Feld Typ Beschreibung Bild
1

Datum Störung/ Instandhaltung

 Datum Datum der Störung / Datum der (geplanten) Instandhaltung
 
2

Uhrzeit Störung

 Uhrzeit Uhrzeit der Störung bzw. Uhrzeit deren Feststellung durch meldende Person..
3

Meldende Person

 Auswahlfeld Auswahl der meldenden Person (Störung) bzw. verantwortlichen Person (Instandhaltung) und Kontakt mit Meldung automatisch verknüpfen.
4

SMS-Schlüssel (Code)

 Auswahlfeld Auswahl eines (Störungs-)Codes zur Kategorisierung der Instandhaltungsmaßnahme
5

Priorität

 Auswahlfeld Priorität (zeitliche Dringlichkeit) der Störungsbeseitigung oder der Instandhaltungsmaßnahme
 
6

Schicht

 Auswahlfeld Schicht während der Störung (gemäß Elektronischem Schichtbuch ) oder Schicht während Ausführung der Instandhaltungsmaßnahme
7

Reparatur bis/ Nächste Prüfung

 Datum Aktuelle Störung: Frist für die Ausführung der Reparatur / Geplante Instandhaltung: Datum nächste Instandhaltung
8

Zuständigkeit Reparatur/ Prüfung

 Text (Eingabe) Angabe der Zuständigen Fachabteilung für die Reparatur/ Nächste Instandhaltung
9

Beschreibung Störung/ Instandhaltung

 Text (Eingabe) Störungsmeldung: Text zur Beschreibung der Störung (ggf. aus Elektronischem Schichtbuch übernommen ), Instandhaltungsmeldung: Beschreibung der durchgeführten Reparaturmaßnahmen
 

Zugehöriger Instandhaltungsauftrag und weitere Aktionen

Instandhaltungsmeldung - Optionale Aktionen

Im Bereich Arbeitsauftrag/ Weitere Aktionen können folgende optionale Operationen im Zusammenhang mit der aktuellen Störung bzw. Instandhaltung durchgeführt werden:

  • Einen zugehörigen Arbeitsauftrag generieren oder zuweisen (Schnittstelle zum Arbeitsauftrag )
  • Einen zugehörigen Mängelbericht generieren oder zuweisen
  • Einen für bestimmte Arbeiten am Equipment vorgesehenen Arbeitsplan auswählen
  • Bestimmte Instandhaltungsinformationen beim Stammdaten-Objekt des Equipments aktualisieren
Nummer Feld Typ Beschreibung Bild
1

Instandhaltungsauftrag

 Text (Eingabe) Optionaler Auftragstext eines mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Instandhaltungsauftrags
 
2 Neuer Arbeitsauftrag Schaltfläche Einen neuen, mit der Meldung verknüpften Arbeitsauftrag
erzeugen. Über die interne Schnittstelle werden bereits mehrere Eingabefelder im Bereich Auftragsinformation des Auftragsformulars mit den entsprechenden Informationen der Störungsmeldung automatisch ausgefüllt.
 
3

Arbeitsauftrag (Name)

 Text (Anzeige) Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung aktuell verbundenen Arbeitsauftrags. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Arbeitsauftrags per Drag&Drop Mausoperation.
4 SymbolEdit.png Auftrag bearbeiten Schaltfläche Zugehörigen Arbeitsauftrag anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
5 29 CheckReport.png Auftrag auswählen Schaltfläche Der Instandhaltungsmeldung einen im System vorhandenen Arbeitsauftrag zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
6 SymbolDelete.png Auftrag entfernen Schaltfläche Die bestehende Verknüpfung zum Arbeitsauftrag entfernen. Der Arbeitsauftrag wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
7 Neuer Mängelbericht Schaltfläche Neuen, mit der Instandhaltungsmeldung und dem Stammdaten-Objekt des Equipments verknüpften Mängelbericht anlegen. Einige Eingabefelder des Mängelberichts werden bereits mit Daten aus Instandhaltungsmeldung und Stammdaten-Objekt vorausgefüllt.
 
8

Aktueller Mängelbericht

 Text (Anzeige) Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Mängelberichts. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Mängelberichts per Drag & Drop Mausoperation.
9 SymbolEdit.png Mängelbericht bearbeiten Schaltfläche Zugehörigen Mängelbericht anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
10 104 Mängelbericht.png Mängelbericht auswählen Schaltfläche Der Instandhaltungsmeldung einen im System vorhandenenMängelbericht zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
11 SymbolDelete.png Mängelbericht entfernen Schaltfläche Die bestehende Verknüpfung zum Mängelbericht entfernen. Der Mängelbericht wird bei dieser Operation nicht gelöscht.
12 Letzte Instandhaltung übertragen Schaltfläche Übertragung des Datenblocks Instandhaltung zum Stammdaten-Objekt, welches die Instandhaltungsmeldung betrifft: Das zugehörige Stammdaten-Objekt öffnet sich automatisch mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock Instandhaltung. Zur Übernahme der aktualisierten Instandhaltungsinformationen ist das Stammdaten-Objekt anschließend zu Speichern SymbolSave.png.
 
13 Auswahl Arbeitsplan Schaltfläche Einen vorhandenen Arbeitsplan, welcher bei den Arbeiten am Equipment zu beachten ist, der Instandhaltungsmeldung zuweisen. Als Auswahldialog wird an dieser Stelle die Objektverwaltung aufgerufen.
14

Geltender Arbeitsplan

Text (Anzeige) Objektname des mit der Instandhaltungsmeldung verbundenen Arbeitsplans. Bereitstellung der Funktion zur Verknüpfung eines vorhandenen Arbeitplans per Drag & Drop Mausoperation.
15 SymbolArbeitsplan.png Arbeitsplan öffnen Schaltfläche Zugehörigen Arbeitsplan anzeigen und ggf. - unter Voraussetzung der erforderlichen Benutzerrechte - direkt bearbeiten.
16 SymbolDelete.png Arbeitsplan entfernen Schaltfläche Die bestehende Verknüpfung zum Arbeitsplan entfernen. Der Arbeitsplan wird bei dieser Operation nicht gelöscht.

Arbeitsauftrag erstellen/ zuweisen (2, 4)

Beispiel Arbeitsauftrag - Auftragsinformationen

Um einen neuen, mit der aktuellen Störungsmeldung verknüpften Arbeitsauftrag zu erzeugen wählen Sie die Schaltfläche Neuer Arbeitsauftrag in der Störungs- oder Instandhaltungsmeldung. Über die interne Schnittstelle werden bereits mehrere Eingabefelder im Bereich Auftragsinformation des Auftragsformulars mit den entsprechenden Informationen der Störungsmeldung automatisch ausgefüllt:

Automatische Datenübernahme in einen neuen Arbeitsauftrag:

  • Fälligkeit der Auftragsausführung
  • Auftraggeber (Person)
  • Priorität des Auftrags
  • Bevorzugte Schicht
  • Bemerkungen (Beschreibung der Störung)

Im Hintergrund wird dem Arbeitsauftrag automatisch die Störungsmeldung als beauftragte Maßnahme zugewiesen und die Stammdaten des zu reparierenden Equipments ebenfalls mit dem Arbeitsauftrag verknüpft. Zur Vervollständigung Ihres Arbeitsauftrags können Sie in diesem Stadium weitere Informationen für die ausführenden "Auftragnehmer" manuell hinzufügen:

Zusätzliche Informationen zu den notwendigen Reparaturarbeiten im Arbeitsauftrag:

  • Formulierung eines Auftragstextes
  • Geplante Arbeitszeit (Stunden/ Minuten)
  • Erforderliche Qualifikation
  • Erforderliche Hilfsmittel
  • Spezielle Anweisungen/ Vorsichtsmaßnahmen im Bereich Anweisungen
  • Ggf. Verlinkung von Anweisungsdokumenten unter Anweisungen: Zugehörige Dokumente

Das Modul Wartungsplaner beinhaltet eine übergeordneten Verwaltung und Übersicht aller Arbeitsaufträge im System.

Mängelbericht erstellen/ zuweisen (7, 9)

Beispiel Mängelbericht

Sofern im Rahmen der aktuellen Instandhaltungsmaßnahme noch weitere Mängel am Equipment festgestellt wurden, die aber aus organisatorischen Gründen erst zu einem späteren Zeitpunkt behoben werden können, haben Sie die Möglichkeit, dazu einen Mängelbericht zu verfassen und automatisch der Instandhaltungsmeldung sowie dem betroffenen Equipment zuzuweisen. Über die internen Schnittstellen werden einige Eingabefelder des neuen Mängelberichts bereits mit den entsprechenden Informationen aus Instandhaltungsmeldung und Stammdaten-Objekt vorausgefüllt.


Eine Beschreibung der Eingabefelder eines Mängelberichts finden Sie im Abschnitt Mängelbericht zur Prüfung in der Modulbeschreibung zu Prüf- und Mängelberichte.

Instandhaltungsdaten zum Equipment übertragen (12)

Stammdaten E-Motor: Instandhaltungsdaten aktualisieren

Die technischen Datenblätter jedes Equipments umfassen in fast allen Fällen auch Informationen über die letzte Prüfung oder die letzte Instandhaltung. Während nach der Durchführung von wiederkehrenden Prüfungen an Apparaten nur die Termine der letzten/ nächsten Prüfung aktualisiert werden müssen, ist es nach Instandhaltungsmaßnahmen an Elektromotoren und Messgeräten erforderlich, alle zum Datenblock Instandhaltung gehörenden Datenfelder im jeweiligen Stammdatensatzes zu aktualisieren.

Die Übertragung der Daten von der Instandhaltungsmeldung zum Stammdatensatz des Equipments kann automatisiert erfolgen. Dazu drücken Sie die Schaltfläche Letzte Instandhaltung übertragen im Bereich Arbeitsauftrag/ Weitere Aktionen der Instandhaltungsmeldung. Anschließend öffnet sich automatisch das verknüpfte Stammdatenobjekt mit einem neuen bzw. aktualisierten Datenblock Instandhaltung in einem weiteren Fenster. Zur Übernahme der aktualisierten Instandhaltungsinformationen in die Datenbank müssen Sie das Stammdatenobjekt nur noch speichern SymbolSave.png.


Selbstverständlichen lassen sich die Daten früherer Instandhaltungsmaßnahmen über die Instandhaltungshistorie wieder aufrufen und ausdrucken.

Auswahl Arbeitsplan (13)

Für die praktische Ausführung notwendig gewordener Reparaturen existieren in Ihrem System eventuell bereits fertige Arbeitspläne, welche bei den Arbeiten am Equipment zu beachten sind. Zur Auswahl des passenden Arbeitsplans navigieren Sie in der Objektverwaltung zum Ordner des Equipments. Eine unzulässige Zuordnung von anderen Arbeitsplänen, welche nicht zum betroffenen Equipment gehören, wird durch das System verhindert.


Option: Arbeitsplan kopieren

Für den Fall, dass ein vorhandener Arbeitsplan für die aktuell am Equipment auszuführenden Instandhaltungsmaßnahmen erst überarbeitet werden muss, bietet Ihnen das System an, sofort eine Kopie des soeben ausgewählten Arbeitsplans zu erstellen und stattdessen diese Kopie mit der Meldung zu verknüpfen. Ein auf diese Weise neu erstellter Arbeitsplan kann anschließend angepasst werden, ohne den Original-Arbeitsplan zu verändern.

Arbeitsplan aufrufen (15)

Beispiel Arbeitsplan

Durch Doppelklick auf die Objektverknüpfung oder über die Schaltfläche 005 Arbeitsplan.png kann der Arbeitplan direkt aufgerufen und - unter Voraussetzung gegebener Berechtigung des Anwenders - direkt bearbeitet werden.

Weitere Einzelheiten zu den Funktionen von Arbeitsplänen finden Sie im Kapitel zum Modul Arbeitsplan.

Benachrichtigung von Mitarbeitern über Störungen

Interne Nachricht zur Störung

Zur Benachrichtigung der für die Störungsbeseitigung zuständigen Mitarbeiter empfiehlt es sich, das Interne Nachrichtensystem zu nutzen. Beim Senden der Nachricht aus der Eingabemaske der aktuellen Störungsmeldung erfolgt eine automatische Verknüpfung der Nachricht mit der Störungsmeldung.

Auf diese Weise erhält jeder Nachrichtenempfänger einen direkten Zugriff auf die Störungsmeldung, den Stammdatensatz des betroffenen Apparates und die eingeleiteten Instandhaltungsmaßnahmen über die persönliche Nachrichtenliste. Anhand des jeweiligen Bearbeitungsstatus von Nachrichten bei Sendern und Empfängern lässt sich bereits auf den ersten Blick erkennen, ob wichtige Nachrichten gelesen und bearbeitet wurden (Ampelsystem).

Gleichzeitig bietet das Nachrichtensystem die Option des Nachrichtenversands per E-Mail mit den Textinformationen aus der jeweiligen Störungs- bzw. Instandhaltungsmeldung.

Gesamtübersichten aktueller Störungen und Reparaturaufträge: Neue Störungsmeldungen und auch der jeweils zugehörige Arbeitsauftrag zur Behebung der Störung bzw. Durchführung von Reparaturen erscheinen automatisch in den Terminübersichten für die Anlage im Modul Wartungsplaner.


Historie von Störungen und Instandhaltungsmaßnahmen

Historie Instandhaltung
Bericht: Historie Instandhaltung

Jede neue Störung, planmäßige oder unplanmäßige Instandhaltung wird automatisch Teil der Instandhaltungshistorie des verknüpften technischen Apparates. Innerhalb jeder Störungs- / Instandhaltungsmeldung ist die chronologisch sortierte Liste aller früheren Ereignisse und Maßnahmen einsehbar (s. Liste Historie Instandhaltung im Bereich Dokumente).

Bei einem Doppelklick auf einen Listeneintrag öffnet sich die zugehörige Störungs- / Instandhaltungsmeldung.

Weitere Möglichkeiten zur Erstellung und Filterung von Listen über die zurückliegende Instandhaltungsmaßnahmen sowie aufgetretenen Schäden (Schadensbilder) bietet die modulspezifische Suchfunktion (F3).

Im folgenden Beispiel einer Suchanfrage wurde nach allen, an einer bestimmten Pumpe jemals ausgeführten Reparaturen gesucht – unabhängig vom Zeitraum und vom Schadensbild:

Suche: Instandhaltung Pumpe

In diesem Fall lieferte das Suchergebnis 4 Reparaturen der Pumpe im Zeitraum 12/2006 bis heute:

Suchergebnis: Instandhaltung Pumpe

Die gefundenen Störungs- / Instandhaltungsmeldungen können direkt aus dem Suchergebnis heraus geöffnet oder gedruckt werden.

Statistiken zu bestimmten Apparaten und Schadensbildern

Wird nach bestimmten Schwachstellen einer Technik oder eines Geräteherstellers gesucht, so sind entsprechende Filter für die jeweils benötigte Informationen zu setzten. Im folgenden Beispiel möchte ein Anwender von unserem System erfahren, wie oft es in der Vergangenheit an den im gesamten Werk eingesetzten Pumpen eines bestimmten Herstellers zu Undichtigkeiten infolge defekter Gleitringdichtung kam (Schaden: GLRD - Gleitringdichtung).

Suche: Schadensbild Pumpen
Statistik Schadensbild Pumpen

Zahlreiche weitere Filterkombinationen zu statistischen Zwecken sind hier denkbar.

Statistische Auswertungen mit individuell gestaltetem Layout der zugehörigen Berichte lassen sich mit dem im System integrierten Report-Designer entwickeln.

Das Beispiel rechts zeigt eine statistische Auswertung von Pumpenschäden aller eingesetzten Fabrikate mit dem Schadensbild GLRD (Gleitringdichtung) über den Zeitraum von 10 Jahren in einer bestimmten Anlage. Jeder farbige Balken der Grafik repräsentiert eine Pumpe der Anlage. Die Balkenhöhe zeigt die Anzahl der Instandhaltungen - in diesem Fall nur infolge des Schadensbilds GLRD Gleitringdichtung - im gewählten Zeitraum an.

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